双井九龙山客服经理
格锐智诚(北京)企业管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、为企业客户定期提供标准化服务(行业人力资源外包、补充医疗、体检等);
2、完成客户的维护,准确、及时收取服务费;
3、协助客户办理售后服务;
4、解决客户、员工咨询和投诉处理;
5、完成客户合同管理、续签;
6、日常工作数据统计分析;
7、上级分配的其它相关工作。
基本要求:
1、大专及以上学历,专业要求:金融保险、行政管理、社会保障、医学、人力资源专业;
2、有1年以上电话客服、社保医疗保险、商业医疗保险服务经验,人力资源外包服务等相关工作经验者;
3、熟练操作MS系统及word 、excel、PPT等办公技能;
4、为人踏实、有较强的主动性、亲和力和耐性,有较强的沟通及适应环境的能力。
5、有相关外包行业从业经历或有企业HR、行政部门、工会等客户资源者。
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1、为企业客户定期提供标准化服务(行业人力资源外包、补充医疗、体检等);
2、完成客户的维护,准确、及时收取服务费;
3、协助客户办理售后服务;
4、解决客户、员工咨询和投诉处理;
5、完成客户合同管理、续签;
6、日常工作数据统计分析;
7、上级分配的其它相关工作。
基本要求:
1、大专及以上学历,专业要求:金融保险、行政管理、社会保障、医学、人力资源专业;
2、有1年以上电话客服、社保医疗保险、商业医疗保险服务经验,人力资源外包服务等相关工作经验者;
3、熟练操作MS系统及word 、excel、PPT等办公技能;
4、为人踏实、有较强的主动性、亲和力和耐性,有较强的沟通及适应环境的能力。
5、有相关外包行业从业经历或有企业HR、行政部门、工会等客户资源者。
职能类别: 客服主管
公司介绍
格信企业群(Greation Group)创始于2008年,下辖机构以企业管理外包服务为主营产品线,服务范围已渗透到企业日常管理的多个领域,主要涵盖:员工福利、健康管理、人力资源外包等项目的委托外包服务,已形成集管理咨询、服务外包在内的一体化企业管理外包解决模式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区西大望路23号朝阳合生财富广场314