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双井九龙山客服经理

格锐智诚(北京)企业管理有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
1、为企业客户定期提供标准化服务(行业人力资源外包、补充医疗、体检等);
2、完成客户的维护,准确、及时收取服务费;
3、协助客户办理售后服务;
4、解决客户、员工咨询和投诉处理;
5、完成客户合同管理、续签;
6、日常工作数据统计分析;
7、上级分配的其它相关工作。

基本要求:
1、大专及以上学历,专业要求:金融保险、行政管理、社会保障、医学、人力资源专业;
2、有1年以上电话客服、社保医疗保险、商业医疗保险服务经验,人力资源外包服务等相关工作经验者;
3、熟练操作MS系统及word 、excel、PPT等办公技能;
4、为人踏实、有较强的主动性、亲和力和耐性,有较强的沟通及适应环境的能力。
5、有相关外包行业从业经历或有企业HR、行政部门、工会等客户资源者。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

格信企业群(Greation Group)创始于2008年,下辖机构以企业管理外包服务为主营产品线,服务范围已渗透到企业日常管理的多个领域,主要涵盖:员工福利、健康管理、人力资源外包等项目的委托外包服务,已形成集管理咨询、服务外包在内的一体化企业管理外包解决模式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区西大望路23号朝阳合生财富广场314