北京招聘

职位描述：
- 公司创立于2016年，总部设于中国北京，由君联资本领投。
- 创始人为美国哥伦比亚大学、加拿大滑铁卢大学硕士，曾任职于英国巴克莱资本、雷曼兄弟纽约总部、以及中保人寿保险公司。联合创始团队其他成员由中国精算师、百度系统架构师、红点设计大奖获得者等组成，平均拥有超过十年的保险和互联网从业经验。创业成员大部分来自哥伦比亚大学、滑铁卢大学、北京大学、浙江大学、中国人民大学等知名学府。
- 聚保盆利用健康数据和医疗科技等手段，打造科技驱动的互联网健康保险服务平台。
- 我们采用平台与B2B2C定制相结合的模式，为包括互联网公司在内的各类企业提供保险产品，从而有效触达细分用户群体。其上游对接保险公司打通产品通道，下游与拥有众多用户的B端企业合作，运用大数据和云计算提供健康数据支持，以细分市场作为切入点，提供健康保险产品差异化定价和个性化务。
- 我们针对健康保险的场景、定价、体验、效率进行创新与优化，从而整合医疗健康产业链。合作伙伴包括国内知名互联网公司、保险公司、再保险公司、医疗健康服务公司等。

岗位职责：
1、不断完善客户服务规范、标准及流程；
2、处理客户投诉并进行跟踪与反馈；
3、编制客户回访计划，开展公司年度客户满意度情况调查；
4、提供给客户符合预期的客户服务；
7、完成领导交办的其他工作。
 
任职资格：
1、保险、公共关系、管理类及相关专业；
2、全日制统招本科及以上学历；
3、1年以上客户服务管理相关工作经验；
4、了解公司客户服务制度和流程；
5、掌握一般保险条款和协助索赔流程者优先； 举报 分享

- 公司创立于2016年，总部设于中国北京，由君联资本领投。
- 创始人为美国哥伦比亚大学、加拿大滑铁卢大学硕士，曾任职于英国巴克莱资本、雷曼兄弟纽约总部、以及中保人寿保险公司。联合创始团队其他成员由中国精算师、百度系统架构师、红点设计大奖获得者等组成，平均拥有超过十年的保险和互联网从业经验。创业成员大部分来自哥伦比亚大学、滑铁卢大学、北京大学、浙江大学、中国人民大学等知名学府。
- 聚保盆利用健康数据和医疗科技等手段，打造科技驱动的互联网健康保险服务平台。
- 我们采用平台与B2B2C定制相结合的模式，为包括互联网公司在内的各类企业提供保险产品，从而有效触达细分用户群体。其上游对接保险公司打通产品通道，下游与拥有众多用户的B端企业合作，运用大数据和云计算提供健康数据支持，以细分市场作为切入点，提供健康保险产品差异化定价和个性化务。
- 我们针对健康保险的场景、定价、体验、效率进行创新与优化，从而整合医疗健康产业链。合作伙伴包括国内知名互联网公司、保险公司、再保险公司、医疗健康服务公司等。