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400全国热线客户服务专员

广东启德教育服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作描述:
- 解答客户有关留学和培训方面的咨询,并详细记录客户的需求
- 针对客户咨询提供有效的解决方案
- 通过咨询和方案提供,提升客户对于留学和培训服务的信任度
能力要求:
- 出色的电话接听技巧
- 出色的解决争端及突发事件的技巧
- 出色的书面及口头的沟通技巧
- 良好的客户服务意识
- 有良好的团队合作意识
学历及经验
- 大专及以上学历
- 1年以上在客户呼叫中心的工作经验(优先)
- 欢迎口头表达能力优秀之应届毕业生申请

本位置欢迎口头表达能力优秀之应届毕业生或有呼叫中心经验的人士申请。启德将提供完善和有竞争力的薪酬福利体制和培训机制。
该位置并无夜班要求,每周两天休息时间。

公司介绍

启德教育集团
    
    启德教育集团EIC(Education International Cooperation Group)作为中国的国际教育旗舰机构和中国十大教育知名品牌,32年来致力于打造一个真正的全球化高品质教育服务平台,为中国学子提供全方位专业化咨询培训服务,并积极引进优质的海外院校资源开展国际合作办学项目,形成一个集国际教育咨询、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外服务、教育展览、职业生涯规划、海归VIP俱乐部及其他国际教育服务等为一体的全方位国际教育网络,真正意义上实现了出国留学+语言培训+职业规划一站式优质服务。
    启德考培广州分校作为EIC启德教育集团旗下的品牌国际语言培训机构,一直专注于出国语言培训,致力于雅思、托福、SAT、ACT、GMAT、GRE和综合英语等语言培训。为广大学生提供生涯规划、外语培训、留学预备课程 、出国考试服务、出国留学服务、海外升学、就业辅导等一站式的服务,让更多的学生真正实现“成功留学,留学成功”


启德教育(W):www.eic.org.cn ;
启德学府(W):http://www.eickaopei.com
启德考培(W):http://www.eickaopei.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区建外SOHO A座5层