售后技术支持工程师
北京玄卓科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 按公司及客户要求,保质保量完成现场巡检、现场故障处理、现场培训等工作;
2、 全面负责公司各个项目的售后服务工作,完成售后服务的支持、客户管理、维护;
3、 完成项目的移交和转移,并制定客户服务计划;
4、 配合技术部经理编写部门工作流程及相关工作报告;
5、 配合销售部门完成售后服务及二次销售工作中的技术相关工作;
6、 其他相关工作。
任职要求:
1、 计算机以及网络基础,熟悉网络技术系统基础;
2、 网络设备调试技术,服务器调试技术,基础应用平台调试技术;
3、 突出的语言表达和沟通能力
4、 有极强的团队意识,自律性强能以身作则;能勇于承担团队责任;
5、 良好的听、读、写、译能力;
6、 良好的文字表达能力;
7、 有1年以上售后服务工作经验(优先考虑);
8、 熟悉多媒体施工及相关售后工作经验(优先考虑)。
举报
分享
岗位职责:
1、 按公司及客户要求,保质保量完成现场巡检、现场故障处理、现场培训等工作;
2、 全面负责公司各个项目的售后服务工作,完成售后服务的支持、客户管理、维护;
3、 完成项目的移交和转移,并制定客户服务计划;
4、 配合技术部经理编写部门工作流程及相关工作报告;
5、 配合销售部门完成售后服务及二次销售工作中的技术相关工作;
6、 其他相关工作。
任职要求:
1、 计算机以及网络基础,熟悉网络技术系统基础;
2、 网络设备调试技术,服务器调试技术,基础应用平台调试技术;
3、 突出的语言表达和沟通能力
4、 有极强的团队意识,自律性强能以身作则;能勇于承担团队责任;
5、 良好的听、读、写、译能力;
6、 良好的文字表达能力;
7、 有1年以上售后服务工作经验(优先考虑);
8、 熟悉多媒体施工及相关售后工作经验(优先考虑)。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 多媒体 会议室 IT 技术 技术支持 技术工程师 维护 互联网项目经理 视频会议 视频
公司介绍
北京玄卓科技有限公司成立于2000年,注册资金1000万。玄卓科技是一家专业从事视频会议和多媒体会议室系统集成的公司。玄卓科技依托强大的技术实力和专业服务,为用户提供全面、可靠的一体化解决方案,致力于向政府、企业、军队、教育机构、电信运营商等行业提供全面、先进、优秀的一体化解决方案。
经过十几年的积累,玄卓科技已经拥有围绕视频会议系统和多媒体会议系统的解决方案和服务体系。玄卓科技本着“客户第一、服务第一”的经营宗旨,致力于服务各行各业的用户。玄卓科技凭借长期的经验和优秀的人才,着眼于公司所服务的业务领域,建立了一整套完善的服务体系,包括项目咨询、方案设计、施工安装、客户响应、客户档案、热线服务、现场支持、驻场服务等售前售后服务。玄卓科技制定了严格的行为准则和管理规范,为用户提供专业、便捷、可靠、长久的服务。
为增强企业在二十一世纪的竞争力,玄卓科技秉承“以人为本,重视科技,集思广益,团结合作”的长期管理和发展战略,拥有一支朝气蓬勃、专业敬业的客户服务和技术支持队伍。专业技术人员均为计算机、通信、机电及相关专业毕业,具有至少三年以上专业知识和专业经验。这些中高级技术、销售和管理人才中大多数人曾受聘于业界知名厂商,并参与实施过多家政府、金融、能源、电信、教育、军队等项目,掌握最先进的多媒体和网络传输技术,有着丰富的系统集成项目设计、实施和管理经验。
玄卓科技的产品技术和方案服务也受到各界用户的青睐,2002年玄卓科技承建了宝利通中国第一个正部级单位全国骨干网网项目--中华人民共和国民政部,2003年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个100点以上的正部级全国骨干网项目--中国科学院,2007年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个正部级企业中国核工业集团全国网,2008年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个高清视频会议项目--中国船舶工业集团全国网。玄卓科技先后还承建了中国保险监督管理委员会全国网(正部级)、国家食品药品监督管理总局全国网(正部级)、国家林业局全国网(副部级)、国家地震局总部(副部级)、中国最大的寿险公司----中国人寿保险公司全国网(副部级)、中国进出口银行全国网(副部级)、中国大唐电力集团全国网、中国船舶重工集团全国网、中国核工程公司全国网、中铁十七局全国网、中铁十八局全国网、中国光大银行等几百个项目。
经过十几年的积累,玄卓科技已经拥有围绕视频会议系统和多媒体会议系统的解决方案和服务体系。玄卓科技本着“客户第一、服务第一”的经营宗旨,致力于服务各行各业的用户。玄卓科技凭借长期的经验和优秀的人才,着眼于公司所服务的业务领域,建立了一整套完善的服务体系,包括项目咨询、方案设计、施工安装、客户响应、客户档案、热线服务、现场支持、驻场服务等售前售后服务。玄卓科技制定了严格的行为准则和管理规范,为用户提供专业、便捷、可靠、长久的服务。
为增强企业在二十一世纪的竞争力,玄卓科技秉承“以人为本,重视科技,集思广益,团结合作”的长期管理和发展战略,拥有一支朝气蓬勃、专业敬业的客户服务和技术支持队伍。专业技术人员均为计算机、通信、机电及相关专业毕业,具有至少三年以上专业知识和专业经验。这些中高级技术、销售和管理人才中大多数人曾受聘于业界知名厂商,并参与实施过多家政府、金融、能源、电信、教育、军队等项目,掌握最先进的多媒体和网络传输技术,有着丰富的系统集成项目设计、实施和管理经验。
玄卓科技的产品技术和方案服务也受到各界用户的青睐,2002年玄卓科技承建了宝利通中国第一个正部级单位全国骨干网网项目--中华人民共和国民政部,2003年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个100点以上的正部级全国骨干网项目--中国科学院,2007年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个正部级企业中国核工业集团全国网,2008年,玄卓科技承建了宝利通中国第一个高清视频会议项目--中国船舶工业集团全国网。玄卓科技先后还承建了中国保险监督管理委员会全国网(正部级)、国家食品药品监督管理总局全国网(正部级)、国家林业局全国网(副部级)、国家地震局总部(副部级)、中国最大的寿险公司----中国人寿保险公司全国网(副部级)、中国进出口银行全国网(副部级)、中国大唐电力集团全国网、中国船舶重工集团全国网、中国核工程公司全国网、中铁十七局全国网、中铁十八局全国网、中国光大银行等几百个项目。
联系方式
- Email:xuanzhuokj@163.com
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区丹棱街16海兴大厦C座501室