北京招聘

职位描述：
岗位职责：
  1.负责手游客服团队的组建和管理工作
  2.制定客服工作的各项流程和规章制度，检查评估服务质量
  3.管理异地客服团队，对接处理产品项目各项问题
  4.整理用户反馈和客服报表，分析优化服务效果
  5.协助运营完成核心玩家管理工作
  6.能承担基础客服工作
任职要求：
  1.大专及以上学历，2年及以上游戏行业客服经验，有管理经验优先
  2.爱岗敬业，高度的责任心和客户服务意识，能承受较大的工作压力；
  3.良好的沟通协调能力，较强的团队合作意识和服务意识；
  4.能主动承担工作压力，积极乐观的应对玩家反馈、有效推动服务质量提高 举报 分享

公司简介
    上海都玩网络科技有限公司（股票代码：600715）是国内领先的即时制 ARPG网页游戏和手机游戏研发商。公司团队组建于 2010年5月，目前员工约700人，在镇江、上海、广州、北京、武汉等多个城市设有研发、运营、发行公司。
    核心团队成员具有多年游戏研发、策划与运营经验，页游研发处于业内领先水平。其产品在游戏体验上可媲美客户端网游。
    公司自成立以来共推出二十款以上页游和手游产品，均取得不同程度的成功，其中“武尊”累计收入超过4亿元，“烈火屠龙”累计收入超过3亿元。多款游戏连续成功使公司产品深受运营商认可，目前所有进入研发后期阶段的游戏都已与知名运营平台签约。
    应聘联系QQ：2484445472（江苏） 1352690414（上海） 2152571675(北京）