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客服专员(cs)

北京环球天辰信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-16
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.主动向老客户了解产品使用情况,按要求进行回访和解答客户提出的问题;
2.协助客户熟练的使用产品,提供使用培训;
3.主动了解客户需求,充分利用公司资源在第一时间满足客户需求;
4.其他客户关系维护等日常工作,以优质的服务提高客户满意度,树立公司良好的品牌形象。

岗位要求:
1.有较好的亲和力和服务意识,有客服相关工作经验优先;
2.有较强的责任心,做事有始有终,能按要求完成工作;
3.有良好的语言表达能力和沟通能力;
4.积极向上,有团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务专员

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公司介绍

天辰TCBCI(北京环球天辰信息咨询有限公司)成立于1998年,专业提供建筑信息与服务。经过22年的努力,天辰TCBCI已发展成为我国工程项目信息和建材产品信息领先的提供商。
  
天辰TCBCI的投资人有在国际上享有盛誉的传媒行业和专业媒体的领导人,包括世界500强公司--德国贝塔斯曼总公司的前任董事会主席、CEO和现任监事会主席。
    
天辰TCBCI在2008年3月收购了东南亚和澳大利亚首屈一指的工程信息服务供应商--宝利亚洲BCI Asia集团公司的中国业务。
  
天辰TCBCI总部设在北京,目前在上海、广州,武汉,重庆设有分公司。
  
虽然被众多企业模仿,但天辰TCBCI始终坚持原创、贴近客户需求,因而持续在行业内领先。建筑行业几千家企业,包括国内外众多优秀企业,已经在使用天辰TCBCI的专业服务。
  
天辰TCBCI提供合理的薪酬以及平等的晋升空间,热忱欢迎优秀人才加盟!

联系方式

  • Email:huanghongbo@tcbci.com
  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦907-909室