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平台售后客服

北京卓允慧通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
工作内容:
1.支付系统的售后、售前支持。
2.系统维护和测试。
3.电话解答用户的产品技术支持。
4.跟踪产品的技术问题,并及时与客服工程师沟通反馈。
5.分析处理批量性品质故障反馈信息,提交意见给采购部门及公司领导。
6.处理电话及邮件,在线售后服务。
7售后基础支持(简单的平台配置)。

任职资格
1.有较好的沟通能力,细心,耐心,有责任心。
2.有1年以上的售后技术支持的工作经验。
3.能够承担多种任务,思维敏捷。
4.有售后客服经验的优先。
5.有POS相关经验的优先。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售后 客服

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公司介绍

北京卓允慧通科技有限公司创立于2012年,属于创业型高科技公司。
本公司旨在深入B2B、B2C与O2O领域,为行业客户快速准确定制支付解决方案,依托于移动互联网与物联网,通过创新研发电子支付产品,推动各行业电子商务的发展。目前,卓允慧通已经服务于购物商城、连锁药店、航空票务、电子商务、教育外贸等行业客户数百家。
公司自主开发并运营线上支付与线下经营结合的卓商通移动电子商务综合管理平台,为广大商户提供数字产品交易渠道平台,辅助线下商户完成电子商务拓展,顺应移动互联时代变迁的潮流。
为满足商户经营需求,北京卓允慧通科技有限公司研发了基于POS机智能终端的会员卡系统,该系统集合了预付,会员,积分,促销等功能,是目前业内量最小,使用最便捷的会员卡系统之一。

公司主页:www.zhuoyunkeji.net

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区上地信息路7号数字传媒大厦