北京招聘

职位描述：
1、接待公司前后台电话、线上提交的问题录入系统，并进行分类；
2、将提交问题转交至相关部门、产品负责人进行处理；
3、可以回答的咨询，在系统中进行回复，如有必要，使用其他通讯方式予以回复；
4、对公司运营出现的突发问题进行记录、跟踪、相关信息发布。

任职资格：
1、一年以上客服或投诉经验者优先；
2、普通话标准无口音，沟通能力强；
3、具有极强的服务意识，责任心以及团队精神；
4、积极、乐观、反应快、抗压能力强，做事细心，有耐心，善于沟通。

我们为您规划的职业方向：
1、反馈专员-高级专员-反馈主管-经理-中心总监-总裁办（纵向性）
2、满一年之后若您的工作得到直属领导的认可，并且您本人想挑战其他的岗位，可在 公司内部选择其他的岗位工作（横向性）
我们能为您提供的福利待遇：
1、五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游、定期体检；
2、立即上岗、带薪培训。

有意者请先投递简历 一份简历就是一个机会哦 举报 分享

公司位于北京市海淀区知春里。在创办企业之始，企业创始人就本着“以人为本、诚信创新、服务领先、追求无限”的核心理念管理企业。企业本着“竭己之诚，尽客之意”的经营理念。本公司的宗旨是坚持诚信原则及专业，以达到市场客户要求，提高品质为原则，深受客户广泛赞许，也相对提升公司在市场的竞争力。我们始终贯彻“以人为本，客户至上”的管理理念。