北京招聘

职位描述

1. 熟悉淘宝商务平台各项软件操作，并能娴熟的利淘宝规则；
2. 对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，并给出分析报告，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估、分析与分析报告；
3. 使用量子恒道、数据魔方和小艾分析等网店统计工具，提供客户行为分析报告；
4. 依据客户行为分析报告，争取淘宝各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结；
5. 娴熟利用淘宝网店内的各类推广方式，包括商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
6. 完善和管理客服团队及内部工作流程 ，规划、组织、控制、指导客户服务系统的运作；
7. 开拓和管理与各销售渠道的合作关系和活动协作，协调公司内部资源，提升用户体验；
8. 总结，分析网络销售状况，并提出和实施应对计划，对本部门进行高效管理，并制定部门KPI指标，按计划达成。

任职要求

1. 有两年以上管理客服团队和市场团队的同等岗位工作经验，从事护肤产品者优先；
2. 条理清楚，思维敏捷，能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强，有良好的团队合作精神；
3. 评价、分析、改进公司的客户服务系统，持续提高顾客的满意度；
4. 建立客服人员的绩效考核制度，制定客户服务框架和流程；对客服人员的日常工作有计划地进行培训、跟踪指导和考核。

其他提示：
工作时间：早9:00--晚5:30，单休；
福利:公司提供社险、午餐、工作满一年后提供带薪年假；
联系方式:010-87748829；
公司邮箱：suny@m365.cc;
联系人:孙小姐
地址:北京市朝阳区百子湾路后现代城4号楼B座13层12A05室
面试时请携带相关证件及一寸免冠照一张。

交通提示:
乘坐地铁一号线到四惠站，转乘坐455路或865路公交车，在百子湾桥站下车
　

博：广博包容。
润：温润而泽。
恒：持之以恒。
信：诚实守信。

    北京博瑞恒信商贸有限公司，成立于2012年2月29日。公司将秉承“博”、“润”、“恒”、“信”的创业理念，着力于 “纯天然”、“安全”、“环保”产品的开发与经营。
经过筹备期的努力，公司已经达成与美国某“纯天然”产品品牌的合作。后续，将以网销及店销等多种行销方式展开对该品牌产品的销售及市场推广工作。
    一个崭新的团队，期待您的加入。
    公司将视每一位同仁为宝贵的资源，为您打造与企业共同成长、壮大的渠道、空间。