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职位描述：
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1、接听8848钛金手机客服热线，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；
2、受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作；
3、认真做好各项服务任务，实现高效工作；
4、学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能，有独立处理能力及学习能力；
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点；

任职要求
1、大专及以上学历,普通话标准、口齿清楚;
2、熟练操作WINDOWS、OFFICE，对电子类产品比较感兴趣;
3、具有一定的应变能力，具有团队意识；
4、1年以上工作经验，有客户服务方面经历优先；
5、性格耐心温和，客户服务意识强；
6、具有良好的语言表达和沟通能力；
7、打字速度50字/个； 举报 分享

北京三采数码有限公司，作为互联网时代下的现代化零售企业，致力于让更多人用中国智造，喝中国好茶，为用户提供极致的终端消费服务和消费品电商服务体验。2004年成立至今，与清华同方、北京小罐茶业等优质品牌建立了良好的合作势能。公司实施区域化零售，业务遍布北京、天津、深圳、广西，在当地高端商圈布局终端零售门店200余家。线上渠道作为小罐茶的唯一运营商，截至目前年销售额达3亿元，公司始终秉承“进步、诚信、方法、共赢”的核心价值观，为卓越品牌提供运营服务。