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微信客服(兼天猫客服)

北京启蒙好业科技发展有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-17
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1.接听400电话,回答客户问题;
2.熟练使用即时网上交流工具(微信多客服、淘宝旺旺、QQ等),及时做好客户导购服务,解答客户咨询,介绍产品优点与特色,挖掘客户需求与喜好,并促成订单,完成销售;
3.处理客户投诉,并跟踪投诉的进展情况

任职要求
1.需有电商客服工作经验,打字速度(60字/分钟);
2.声音甜美、普通话标准、沟通及应变能力强;
3.有天猫及其他电商平台的售前、售后处理经验;
4. 接受客服排班与节假日值班;

注:本岗位每周休息一天。
d1优尚客服岗位,分初级客服、中级客服、高级客服、客服主管级别,工资从3000-6000不等。
更有机会成为客服总监。
奖金和加班另外计算。高级客服大概能拿到5000元左右的薪酬。

d1优尚企业文化:客户第一、创新、激情!
加入我们,享受个人努力带来的个人回报!

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

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公司介绍

酷菠萝(kubolo.com)--是专注于全球创意产品的购物商城,致力于让用户享受到产品创新对生活的改变,让创新更好地服务人类。

酷菠萝2016年5月18日上线,目前已经签约了上百个国内外创意产品品牌。

酷菠萝产品包括:创意家居、创意数码、智能家居、智能穿戴、创意出行物品等等。

酷菠萝创始团队,有近20年电商运营经验。酷菠萝的产品经理,具备多年的买手经验、电商产品渠道经验。

公司地址: 北京市海淀区宝盛广场C座7008
电话: 010-51665136
招聘邮箱:hr@d1.cn
公司网站: http://www.kubolo.com
公众号:全球创意购(微信号:kubolo)

联系方式

  • Email:hr@d1.cn
  • 公司地址:上班地址:沙河