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客服工程师

北京朝歌数码科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-09-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责售前或者售后的技术及服务支持,以客户至上为本,确保产品和服务达到客户要求,不断提升客户满意度的目标‘
2、售后技术支持、问题报障处理.(对日常售后问题的处理);;
3、局点版本验收(对转局点的版本进行验收,输出报告到局点PM及技术负责人);
4、产品售后维修、返修检测培训;
5、产品演示、客户培训;
任职资格
1)年龄要求:20岁以上
2)教育程度: 大专及以上学历
3)专业类别: 电子、通信、自动化及相关专业
5)技能要求: 了解计算机相关知识;熟悉IP网络相关知识,熟悉流媒体技术;熟练操作电脑;
6)经历与经验:1年以上工作经验,有客户服务和技术支持工作经验者优先。
7)特殊能力要求:积极主动、刻苦,忠于业务。良好的团队合作意识,持续的学习热情以及在高工作强度/压力下的快速应变能力

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

【关于朝歌科技】
北京朝歌数码科技股份有限公司是专业的泛智能终端产品与物联网联接服务提供商。公司长期专注网络音视频技术研发并聚焦互动媒体、商业显示等电视大屏应用,致力于以融合创新并富有竞争力的产品和服务,为全球运营商及行业客户提供超高清视频与智慧互联应用的系统级解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技二路5号1栋1101室