客服专员
新昌物业管理(深圳)有限公司北京第一分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-16
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
招聘需求:
1. 技校以上学历
2. 善于沟通、反映灵敏
3. 35岁以下***,有同岗位工作经验优先
岗位职责:
1、 统一受理所有的行政需求、咨询、建议、投诉等业务,负责总机话务的接听与查询。
2、 根据类别受理并分流至相关业务模块处理,并对问题进行跟踪、反馈、闭环管理。
3、 定期对用户进行客户回访或满意度调查。
4、 定期对所受理的业务内容进行分析并输出分析报告。
5、 负责行政服务热线的推广宣传。
6、 客户资料档案的统计、整理。
7、 完成领导交派的其他工作。
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招聘需求:
1. 技校以上学历
2. 善于沟通、反映灵敏
3. 35岁以下***,有同岗位工作经验优先
岗位职责:
1、 统一受理所有的行政需求、咨询、建议、投诉等业务,负责总机话务的接听与查询。
2、 根据类别受理并分流至相关业务模块处理,并对问题进行跟踪、反馈、闭环管理。
3、 定期对用户进行客户回访或满意度调查。
4、 定期对所受理的业务内容进行分析并输出分析报告。
5、 负责行政服务热线的推广宣传。
6、 客户资料档案的统计、整理。
7、 完成领导交派的其他工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
新 昌 管 理 服 务 有 限 公 司 ( 前 身 为 新 昌 地 产 管 理 有 限 公 司 ) 于 一 九 七 八 年 成 立 , 为 新 昌 集 团 旗 下 企 业 , 是 目 前 全 港 名 列 前 茅 的 物 业 及 设 施 管 理 公 司,员 工 超 过 5, 6 0 0 名, 管 理 项 目 超 过 2 7 0 个,总 管 理 面 积 超 过1,0 0 0 万 平 米,项 目 遍 布 香 港 及 中 国 多 个 城 市 。新 昌 管 理 多 年 来 一 直 致 力 为 客 户 提 供 全面 优 质 的 物 业 及 设 施 管 理 服 务。集 团 於 2003 年 在 香 港 联 合 交 易 所 主 板 上 市 (“Synergis”,香 港 股 份 代 号: 2 3 4 0),並 以 成 为 亚 洲 物 业 及 设 施 管 理 业 的基 准 為 目 标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市西城区马连道路25号中基大厦