北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 负责接待来商场的游客，并组织客人安全有序的进入讲解室或展厅；

2、 负责公司各门店（珠宝、丝绸、茶叶等商品）的生产工艺、产品文化、产品成分的讲解，做到让游客了解产品、喜欢产品，购买产品；

3、 组织游客参观商场展厅的产品，并配合展柜的服务员给游客做好讲解，引导客人合理消费；

4、 为购买商品的游客做好向导，并安排工作人员办理结账、收款工作；



任职要求：

1、18-30岁间，男女不限， 专业不限，【可接受顶岗实习学生】；

2、要求口齿清晰，思维敏捷，【中、英、韩、泰、俄、越】等语言均可，要求基本口语对话通畅；

3、能吃苦，抗压能力强，团结、创新，愿意与公司共同发展，无条件接受公司加班；

晋升与发展：

试用职员→正式职员→主管助理→部门主管→部门副经理→部门经理→经理→区域经理



福利待遇：

市场类薪资：基本工资+高提成

福 利：全勤奖+免费提供食宿+五险+过节费+工作满1年者，带薪年假15天 举报 分享

一、 公司整体情况介绍
公司初创于1996年，是一家从事旅游购物、休闲娱乐为一体的大型旅游商贸服务连锁机构。业务覆盖北京、昆明、成都、桂林、三亚、张家界、厦门等国内热点地区及海外地区，设有“茶博士家”、 “东泰养生“、得润珠宝”、“滢沣丝绸”、“天阔系列餐厅”、“京都酒店”等40余家国内外子控股公司及分支机构，年接待量计千万人次以上，年营业额超过10亿元人民币。目前公司在上海、深圳、武汉、青岛等地的分公司也正在积极筹建中。 公司成立至今，以先进的服务理念、优质的产品、舒雅的环境、周到的服务，成为中国现代旅游服务行业的领先者，是国家旅游局推荐的信誉企业。公司的中华传统茶文化艺术在国际旅游者中更是享有极高声誉。 2008年，根据战略定位调整，公司经过整合重组，以“北京东泰天瑞企业管理有限公司”为载体并行运营。“东泰天瑞”总部位于北京，业务范围除旅游商贸外、还包括企业管理及咨询、投资管理及咨询、房地产开发策划、文化艺术交流活动组织、展览及会议服务、设计制作、代理、广告发布、物业管理、体育项目经营、销售等众多领域。与此同时，公司为获得战略性的发展，还引进了一大批高素质的专业人才，与公司一同站在新的历史起点上阔步前进。 公司始终以“提供卓越管理服务，营造优质经营空间”为使命，提出了“预见性地满足客户、员工、股东、公众明确和潜在的需求”这一服务理念。十余年来，公司及其核心团队以卓越的管理表现及无微不至的服务精神为世界各地的客户不断提供着高品质、全方位、职业化的专业服务，在国内和海外市场积累了大量的服务业绩和良好的社会信誉。
- 3
“追求卓越”的服务精神和“诚信如一”的服务态度使公司旗下的子控股公司及分支机构在国内和海外市场迅速而广泛地结交了一大批知名客户。我们期待着为更多的客户提供更全面、更专业的服务！
二、 企业文化
“正清和”的企业文化是公司成长过程中孜孜以求的核心价值，也是公司长远发展的基石和动力。“提供卓越管理服务，营造优质经营空间”是我们的使命和奋斗目标。 “预见性地满足客户、员工、股东、公众明确和潜在的需求”，其内涵代表了我们企业文化中的服务理念、人本精神、社会意识和创新精神：
公司使命--提供卓越管理服务，营造优质经营空间。
战略目标--致力于成为业务领域的领先者和创新者。
企业理念--对客户，公司要在全面履行合同规定的各项责任和义务的基础上，致力于提供更为优化的质量、进度、环保、安全健康方案，寻求客户更大满意； 对股东，公司要在实现股东预期投资回报的同时，致力于股东创造长期的资产增值，让股东更加放心； 对员工，公司要提供有社会竞争力的薪酬福利，并致力于为员工创造更多的职业发展机会和更广阔的事业发展平台，赢得员工对公司的更深信任； 对社会，公司既要遵纪守法承担法人责任，还要以企业公民的社会意识和道德良知致力于回馈社会、推动行业进步，追求社会更广泛的认同； 对工作，员工不仅应按时保质地完成工作岗位明确的职责，还应根据外部环境的变化以及企业战略的需要自觉调整工作方式、工作范围。
市场策略--大市场、大客户、大项目
竞争策略--低成本竞争、高品质管理
- 4
职业精神--敬业爱人，对事业要有"忍性、韧性、悟性"，对人要以"沟通为先"。
三、 方针战略
公司崇尚“知本管理，以人为本”的发展方针，倡导“专业化、职业化、国际化”的人才发展战略，培养形成一支具有市场视野和较高知识敏感度的高素质人才队伍。公司现有注册员工4500人（专科以上员工占35%），高级管理人才150余人，以及一大批具有丰富经验的营销策划、市场推广、经营管理等精英人才。同时公司拥有数百名掌握英、日、韩、粤等语种的运作层员工。