北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过远程支持（电话、邮件等）的方式，负责向客户指定地点IT环境内所使用的计算机, 便携式电脑，打印机等提供故障诊断、排除、报修等技术支持。
2. 在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，保证客户端系统运行完全正常。

岗位要求：
1. 具备良好的IT知识（IT背景优先）；
2. 普通话语音语调标准，英文CET-4相当；
3. 熟悉终端PC问题管理，有良好问题诊断和解决能力和技巧；
4. 熟练掌握微软操作系统及办公软件以及网络操作环境；
5. 要求服务人员口齿清楚，有较好的沟通和协调能力和优秀的客户服务意识；
6. 能接受倒班（7*17 5:30-22:30）。

※工作地点：软件园 举报 分享

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业，成立于2001年。
总部位于北京，分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司，目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司，公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验，能为客户提供多维度的专业的IT服务，公司文化注重个人、团队和公司的一致发展，欢迎您的加入。