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北京中科创思科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络管理(Helpdesk)
职位描述
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- 通过电话、邮件处理海外员工在内部办公系统遇到的问题
- 通过电话、邮件处理海外员工的相关IT问题
- 负责公司内部系统资源的协调以解决用户反映的问题
- 负责公司内容应用系统故障的升级
- 负责及时准确地以邮件形式进行对外信息发布
职位要求:
- 专科及以上学历,计算机、企业管理、英文专业者优先
- 具有良好的英文口语及表达能力
- 具有较好的Office等办公软件应用基础
- 具有较强的学习能力、分析能力和沟通能力
- 具有较好的文字表达能力及较好的服务意识
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络管理(Helpdesk)
关键字: 英文技术支持 英文桌面支持 英文Helpdesk IT Enginner
公司介绍
北京中科创思科技有限公司是一家专业从事计算机信息技术领域研发、应用和服务的高新技术企业。2009年由IBM全球技术服务部(GTS)骨干成员投资成立,注册资金1000万。公司设立了以北京为中心,深圳和武汉为重点的IT服务网络。
作为业界的专业IT服务提供商,中科创思建立了以ISO20000/ ITIL体系为核心的质量管理和服务运作体系,并通过了ISO20000和ISO27001的国际认证,实行服务人员全员职业技能认证制度,认证工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先
中科创思经过多年的经验积累,总结出了针对各行业、不同规模和不同阶段企业的信息化解决方案,我们的项目实施团队能够更准确快捷地找出客户的具体需求,根据企业实际管理需求与行业***实践,为企业量身定做真正切合实际需求的解决方案。中科创思在IT运维方面多年的实践积累将为您的企业带来***投资回报。
作为业界的专业IT服务提供商,中科创思建立了以ISO20000/ ITIL体系为核心的质量管理和服务运作体系,并通过了ISO20000和ISO27001的国际认证,实行服务人员全员职业技能认证制度,认证工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先
中科创思经过多年的经验积累,总结出了针对各行业、不同规模和不同阶段企业的信息化解决方案,我们的项目实施团队能够更准确快捷地找出客户的具体需求,根据企业实际管理需求与行业***实践,为企业量身定做真正切合实际需求的解决方案。中科创思在IT运维方面多年的实践积累将为您的企业带来***投资回报。
联系方式
- 公司地址:地址:span中关村软件园二期19号