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淘宝客服

深圳市兰拓科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 职位月薪:4000-4500/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、处理每日订单,检查摄影器材性能;
2、根据每日的订单,打包发货;
3、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
4、登记客户租赁需求;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、有摄影知识或对数码产品感兴趣者优先;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有很好的团队意识,能够严格执行工作流程和公司纪律。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 网店客服 客服专员

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公司介绍

兰拓相机租赁品牌(iRentals),作为国内专业的摄影器材租赁品牌,经营8年来已经向10万多人·次 提供了实惠方便的相机、镜头租赁服务。目前公司除总部深圳以外,已经在上海,北京,成都开设三家分店,并已完成首轮融资。目前公司计划打造大型数码租赁平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路88号SOHO现代城D座26楼2603室