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客服专员/助理(非技术)

北京泛亚君悦投资顾问有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:泰安
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、 负责会员入会资料的办理,核对及完善会员信息;
2、 负责客服报表和会员记录及时与准确提交;
3、 负责通知会员关于酒店推广促销活动并促成预定;
4、 负责对会员进行定期的电话回访,做好售后服务;
5、 负责上级领导交代的其他任务。

任职要求
1、年龄30岁以下,形象气质佳;
2、熟练掌握办公软件,如EXCEL、PPT等;
3、良好的沟通能力及抗压能力;
4、工作细心、踏实。
5、本地人,熟悉当地交通路况。
6、酒店工作经验者优先录用。

工作时间
每周 5天8小时工作制 周末双休

薪资结构
底薪+提成+奖金=2000-4000元/月

福利待遇
缴纳五险+带薪年假+交通补贴+话费补贴+餐费补贴+节日福利+其他福利

晋升空间
客服主管--经理助理--部门经理--运营总监

工作地点
泰安万达嘉华酒店万优会

“万优会Club One”是万达酒店及度假村管理有限公司于2013年开始重点推出的忠诚会员项目,会籍优惠包含无限次数两人用餐对折优惠;免费房,免费自助餐等,优惠力度之大冠绝全城!现聘请泛亚君悦GreatHyatte为其推行及管理“万优会Club One”,开拓全国市场!

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

       北京泛亚投资顾问有限责任公司(GHIC)成立于1996年——是中国高星级酒店会籍营销策划与推广领域的首创企业和旗舰品牌。自成立之日起,公司依托丰富的本土化经验、深厚的行业积累、客户资源优势、不断创新的团队在业界20多年的发展上长期保持领导地位。

       公司致力于为中国星级酒店提供最优的会籍营销与推广方案、专业的运营团队、完善的售后与增值服务。在不断努力与成长中,我们以高水准的服务赢得了客户的信赖与业界的尊重,推动了市场与行业的整体发展。

我们的愿景——五年内将泛亚君悦建设成为星级酒店会籍营销策划与推广领域口碑领军服务品牌。

我们的使命——致力于为中国星级酒店提供最优的会籍营销与推广方案、专业的运营团队、完善的售后与增值服务。

我们的核心价值观——以客为尊、以人为本、追求卓越、勇于创新、诚信敬业、感恩回馈。

       公司成立21年来成功并持续地为如The Westin 威斯汀、InterContinental 洲际、Le Meridien 艾美、Sheraton 喜来登、Crowne Plaza 皇冠假日、Kempinski 凯宾斯基、Wyndham温德姆、Howard Johnson 豪生、Days Inn 戴斯、Wanda Reign 万达瑞华、Wanda Vista 万达文华、Wanda Realm 万达嘉华、Wanda Jin 万达锦华、Marco Polo 马可孛罗等国际、国内高端星级酒店品牌提供忠诚客户计划的推广,在业界博得客户的赞誉与信任。

       近年来,公司更是跻身业界号称“对合作伙伴最严格的资质审查”的Wanda Hotels & Resorts 万达酒店管理集团的合作伙伴名录,成为其全世界扩张中的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤凰北路69号广东融创堇山酒店融悦荟