北京招聘

职位描述：
技术支持工程师
岗位职责：
1.负责配合系统营销部进行产品的售前工作，包括产品的宣讲和演示和测试等；
2.负责产品的调试、技术咨询以及各种疑问的解答；
3.负责软件安装、调试及系统使用指南文档编写；
4.负责整理客户提出的新功能要求，及时与市场部和研发部沟通，然后对客户做出合理的答复；在日常工作中多对需求和产品功能进行思考，好的建议及时反馈到研发部；
5.负责产品售后文档的完善和更新，包括产品使用手册、实施手册等；负责对产品使用过程中经常出错的设置和操作进行文档整理和积累，提高售后工作的效率；
6.负责对系统销售人员及客户进行产品的全面培训、PPT演示培训、使用培训、调试培训、故障的定位排除培训等。
任职要求：
1.专科及以上学历，计算机、电子信息工程等相关专业；
2.有1年以上产品应用测试、技术支持相关工作经验，熟悉网络适配器应用者优先考虑；
3.熟练使用办公软件；
4.正直诚信，能够适应出差，能够承受一定的工作压力；
5.能吃苦耐劳，有良好的学习习惯，有一定的自学能力，能够独立开展工作；较好的沟通能力、客户导向能力强；具有良好的团队合作意识、自我管理能力和时间管理能力。
6.有项目工作经验者优先考虑；
7.从事过调试电子产品（特别是无线电讯）经验者优先考虑
7、沟通能力强、口才佳、对市场销售感兴趣的或有过相关经历的优先考虑 举报 分享

北京科苑隆科技有限公司是主要致力于电梯智能云安全平台的系统集成供应商。在电梯物联网、云计算和电梯人机交互领域具备丰富的行业经验，从研发、生产、销售至应用服务，为客户提供一整套的专业解决方案。

采用移动互联网运营与营利模式，公司推出的电梯医生集成解决方案，使得电梯维保人员可随时通过智能手机APP终端，得到与电梯故障相关的专业咨询服务和维保数据。为维修人员提供解决方案，为乘客提供安全保障，搭建电梯、维保人员、乘客、电梯公司的物联网交互平台，这种新型移动互联网的商业模式，赢得了众多合作伙伴与终端用户的认可。


公司通过国家ISO9001:2000国际质量管理体系资格认证和美国联合技术公司全球Q+级供应商审核，产品通过国家强制性3C认证和美 国UL认证，是世界范围内多家大型电梯公司的指定供应商与战略合作伙伴。