北京招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责客服部的日常运营工作，主要是（盯京东售后），保证上班时间随时接听客服电话；
2、对客户来电进行专业的答复及应对；
3、处理客户投诉与建议，对相关信息进行记录及汇总；
4、定期整理客服及其它各项数据并完成客服工作汇报；
5、日常沟通工作，本部门及相关部门。
任职要求：
1. 可以接受周六日上班；（周一至周五任选两天休）
2. 性格开朗，善于并且敢于与人沟通交流；
3. 普通话标准，亲和力较强；
4. 有责任心，态度端正，有较强的抗压能力；
5. 有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度；
6. 服从管理，有较强的执行力；
7. 有相关客服工作经验者优先。 举报 分享

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