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客服员 (职位编号:001)

北京环春宇投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2016-09-18
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.及时核对所负责辖区居民户供暖费、生活热水收费情况。
2.督促用户按规定期限及时缴纳生活用水、供暖等费用。
3.根据当日的收费凭证按时完成供暖收入系统的分区/楼、分户进行录入。
4.定期整理欠费业务信息,分析欠费原因,并进行催缴。
5.妥善保管各种空白收据、结算凭证。
6.接待和处理业主的报修、投诉,并及时上报、反馈相关部门处理,做好回访工作的相关记录。
7.配合公司财务部门工作,做好每月供暖收入的核算对帐,每周、月与公司财务对帐。
任职要求:
1. 2年以上工作经验(有收费、收银财务或物业工作经验者优先);
2.中专或高中以上学历、年龄在20周岁——55周岁之间;
3.态度和蔼,礼貌热情,善与人沟通;
4.为人正直、诚实、踏实肯干,有敬业精神;
5.有较强的服务意识和执行力,良好的团队合作意识;
6.具有较强的成本节约意识;有事业心,能够与企业共谋发展。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 供暖收费 客户服务 立即上岗 定期体检 员工旅游

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公司介绍

北京环春宇投资管理有限公司成立于2010年,注册资金4000万,是一家从事供热系统全方位节能技术开发与应用的专业供热投资公司。公司主要经营:供热合同能源管理和供热设施的投资、建设、运营,致力于热力供暖技术的环保、节能、创新、开发与应用。公司拥有目前国内先进的全方位供热系统节能技术和产品,如供热系统管网水力平衡、供热系统分区改造、循环泵节电等设计技术,具有锅炉群控系统、气候补偿器和烟气余热回收装置等产品。公司自主研发的“智能化控制的节能供热系统”、“烟气冷凝节能器”获得国家实用新型专利。截止目前依托自身技术、运营和管理优势,顺势引进国际先进的EMC经营模式,成为全方位技术和管理输出的技术服务型公司。

联系方式

  • 公司地址:安定路20号东方燕都商务1号楼303室纵横热力