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售后技术支持工程师

北京中体骏彩信息技术有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
    普通话良好
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位主要职责
1.编制并维护产品用户手册,用户培训资料以及用户培训视频
2.负责用户现场培训,解答用户疑问
3.负责用户技术支持,解答用户热线问题,并适时上报

任职要求
1.3年以上工作经验,2年以上培训经验,专科以上学历
2.熟练应用OFFICE、VISIO等办公软件,具备一定的视频编辑经验者优先
3.学习能力强,能很快熟悉体育竞猜业务,并编制面向用户的技术文档
4.文字功底好,普通话标准,能清晰、简练、有条理地以书面及口头形式传递信息
5.优秀的沟通能力与团队精神,责任心强,能够在压力下良好地开展工作
6.英语能力良好,能熟练阅读英文技术资料
7.能适应阶段性的密集出差

公司介绍

中体骏彩信息技术有限公司成立于2009年,是国家体育总局体育彩票管理中心及香港赛马会共同设立的中外合作企业。公司是中国体育竞猜彩票独家技术服务商,负责规划、设计、开发中国体育竞猜彩票技术平台。
公司分设13个部门,员工近400人,以技术人才为主,96%以上员工具有本科及以上学历,主要业务线涉及产品、架构设计、软件开发与测试、系统与网络、运行维护、信息安全等。