北京招聘

岗位职责
1、负责公司IT服务外包客户各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的客户现场解决，并保证良好的维修服务质量；
2、负责对客户IT系统出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
3、负责IT服务外包客户IT网络通讯设备、服务器等故障的维修。
4、负责协助主管处理客户服务的问题，并提供相关月度、季度分析报告；
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT从业经验；
2、能独立进行操作系统及软、硬件的安装诊断，排错和维修（包括Windows、Office、IE、打印机、常用软件），熟练掌握Outlook/oe/foxmail等应用软件的使用和数据备份及Windows域操作和相关网络服务的配置；
3、有一定的英文基础，对英文操作系统和熟练使用，熟悉局域网建设维护，可以独立解决常见网络故障问题；
4、有MCSE/CCNA等认证者优先；有IT桌面维护经验者优先，熟悉华为、思科网络产品、服务器的安全配置管理者优先考虑。
5、具有良好的沟通、表达及分析和总结能力；良好的责任心、亲和力；
6、良好的客户服务意识、团队合作精神；较强的心理承受能力。

 蓝快计算机技术（北京）有限公司总部位于北京，并在上海设有服务机构，专注于企业IT服务外包，系统集成服务、IT基础架构规划建设服务、IT技术支持服务、IT管理咨询服务及IT信息化解决方案和虚拟化解决方案的IT服务供应商。

       蓝快始终追求卓越的服务品质，以高标准、严要求来提升自身的专业能力，持续稳定地向客户交付高品质的IT服务，保障客户的IT系统高效稳定运行为已任，愿以我们专业的技术服务团队和基于ITIL开发的标准化、信息化、流程化的管理系统工具，为各企业IT系统保驾护航，成为客户最信赖、最具实力的IT服务伙伴。