北京招聘

职位描述：
任职条件：
1、男女不限，本科以上学历，专业不限；
2、能吃苦耐劳，愿意从客服做起，接受晚班；
3、思维活跃，性格开朗，喜欢与人打交道，
4、具有良好的服务意识及沟通能力，接受能力强；
5、工作认真、负责，有意向从事电商行业，能够长久稳定在公司发展。
6、公司可提供培训，畅通的升迁通道，依据员工的兴趣及性向，提供不同部门职位，欢迎应届优秀毕业生加入。


岗位职责：
1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商 品，并促成订单；
4、准确计算订单价格并引导顾客付款；
5、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
6、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
7、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
8、其他需要处理的客服日常工作。

发展路径：
1、横向发展：客服→运营助理→运营专员→资深运营专员→店长
2、纵向发展：客服→资深客服→客服组长→客服经理

福利待遇：
1、客服实行六天八小时制，分早晚班，早班8:30-17:00，晚班16：00-24：00，为员工购买社保及住房公积金；
2、免费提供住宿（宿舍带空调、电热水器、网线、闭路电视接口等）、餐费补贴、市区内免费提供上下班班车；
3、正式职员享有年终奖，每年两次调薪机会；
4、所有职员享受有薪年假、法定假期、产假、婚假；
5、公司注重内部晋升，并定期邀请内外部讲师授课，开展相关培训；
6、逢年过节相关礼品派发、定期举行员工生日会/团队建设活动、员工年度福利旅游；
7、平等、快乐、沟通、协作的互联网企业文化氛围； 举报 分享

一、公司简介
雷士照明创立于1998年，以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业，长期以来整合照明行业优质的资源，面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明的应用需求，提供更健康、更智能的照明产品与解决方案，是目前产业布局最丰富、产品布局最齐全、研发技术***的中国照明行业龙头品牌之一。
2021年，品牌价值436.87亿元，连续十年排名中国照明行业前列。


二、培训与发展---公司为所有员工提供形式多样的内训及外训。公司倡导学习型组织，重视知识管理，设立“雷士大学”，具备完善的培训体系，内外训结合为员工和企业的共赢输送强劲动力，被誉为“行业人才黄埔军校”。


三、企业文化、福利
1、公司实行每周5天8小时工作制，即双休制；
2、公司负责解决食宿或伙食津贴；
3、公司内设施齐备如：餐厅、超市、图书室、医务室、蓝球场、足球场、乒乓球场、羽毛球场等运动场馆一应俱全；
4、公司企业文化活动丰富多彩如：文体活动（乒乓球、篮球、羽毛球、足球、舞蹈健身等协会）、生日派对、年度聚餐、年终抽奖、年终奖、年度旅游等；
5、每天早晚为居住在惠州市区及市区周边职员提供免费班车接送；
6、每年度调薪，公司为所有员工购买6险1金；即社保（养老、医疗、工伤）、商业保险、住房公积金；
7、享国家劳动法各种带薪假期；

温馨提示：

1.所有应聘者简历公司专人审阅，如在10个工作日内无接到公司面试邀约则视为目前暂无合适职位安排，后期如有合适职位再作推荐；

2.请应聘者投递认真阅读岗位任职资格要求，切勿一份简历多投或重复投递简历，除非您的工作经历近期发生较大变更，否则影响您的面试几率。

参考乘车路线： 惠州汽车总站＝＞10路公交车＝＞雷士照明下车即到

惠州火车站＝＞51路公交车=＞雷士照明下车即到

公司目前高速发展阶段，规模迅速扩张，同时招聘大量男女普工，欢迎各劳务中心及内地大中专院校与我司联系；
NVC雷士照明诚邀社会各界优秀人才加盟，共创辉煌，共享发展成果与喜悦。