北京招聘

职位名称：客服专员

任职条件：

1、年龄20-35岁

2、大专及以上学历

3、声音甜美，有亲和力

4、良好的客户沟通和协调能力

5、熟悉使用日常办公软件；良好的客户沟通和协调能力

6、有四星级宾馆服务、汽车行业工作经验者优先

岗位职责：

1、CSI SSI客户满意度的调查与分析

2、客户资料的整理存档与维护更新

3、销售，售后及公司推广活动的支持

4、客户投诉的受理及突发事件的处理

5、协助客户经理处理事务性工作

6、客户经理不在时的职务代理人

公司简介：北京英华五方汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的雷克萨斯4S店，注册资本2800万，于2007年9月正式验收营业，北京英华雷克萨斯旗舰店坐落于京沈高速路王四营桥北侧，位于东四环四方桥至东五环五方桥之间，地处王四营汽车产业大道和观音堂文化产业大道的交汇处，紧邻盛华机动车检测场和朝阳车管所，地理位置优越，交通便利。
      多次获得雷克萨斯全国销售技能大赛冠军，售后服务技能大赛冠军，故障诊断大赛冠军，三年蝉联雷克萨斯全国优秀经销商，北京英华真诚欢迎行业内有能力的人才加入！