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NOC值班工程师

罗格斯达(北京)科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:其它
    其它
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
Ø 充分理解客户的SLA、SOW以及日常使用的巡检手册和操作手册
Ø 无差错的执行客户7×24×365的巡检监控,确保监控的有效性
Ø 按照标准化作业流程,根据客户的SLA和SOW,响应监控平台的报警。
Ø 当班工程师每5至10分钟查看一次监视屏,保证在最短时间内发现故障的发生
Ø 出现告警信息时,值守工程师要第一时间进行处理,并填写《事件记录表》,注意记录事件的处理时间、处理经过及结果
Ø 当班工程师保证值班电话24小时有人接听
Ø 每日日报发送。

任职要求:
了解和熟悉监控平台以及系统网络的基本情况;
工作认真踏实,能够胜任倒班工作,良好的沟通能力。

公司介绍

     罗格斯达(北京)科技发展有限公司是一家以提供网络安全高端解决方案、专业IDC外包服务和电子商务落地业务为经营方向的综合性高科技企业。公司成立于2006年,从成立之初就制订了以发现和创造客户需求,通过快捷、专业、高性价比的产品和服务来满足客户的需求为经营主旨,并以此在竞争激烈的IT市场上确立了自己独特的竞争优势。我们拥有专业化的技术团队、标准化的作业流程,并坚持引进国内外先进的管理模式和技术经验,拥有更高的效率和竞争力。
   「罗格斯达」公司总部设在北京,同时在青岛、杭州、深圳等地设有分支机构。 「罗格斯达」的客户群包括电信、金融、政府、服务及技术研发等领域的客户。「罗格斯达」有多年服务于外企的经验,近年来我们把解决方案和服务的方向扩展到更多的国内企事业单位,为其建立全面、完善的IT解决方案及安全、可靠的运维服务,并提供信息化咨询、服务及培训。
   「罗格斯达」一直十分重视与各个高端厂商的合作,目前与Oracle、IBM、HP、Cisco、APC、Juniper、Supermicro、EMC 等各大厂商建立了密切的合作伙伴关系。几年来,「罗格斯达」在业内做出了优秀的成绩,凭借雄厚的技术实力与完善优质的售后服务,「罗格斯达」的销售业绩逐年增长, YOY增长均在40%以上。
    目前「罗格斯达」凭借敏锐的战略嗅觉,紧跟国际发展趋势,已将公司战略方向拓展到电子商务落地领域,将IT行业专业技术经验与前沿商务模式相结合,创造出强强优势。
   「罗格斯达」愿为广大用户提供高性价比的解决方案,以及全方位、标准化的IDC外包服务。同时,我们将珍惜每一次与广大用户合作的机会,尽我们最大努力来服务好客户,体现我们的价值,让我们在合作过程中成为真正的朋友。

我们的竞争优势:
我们的团队:公司高层管理团队是由来自IBM、Oracle、联想、万国数据、首都在线等拥有丰富管理经验和技术经验的专业人士组成。
我们了解市场:我们聚焦中国市场,时刻处于市场最前沿。
我们提供最好的产品和服务: 我们提供全球顶尖的产品资源,拥有一流的服务团队,充分满足中国市场的客户需求。
我们提供全盘解决方案:我们提供以客户为中心的解决方案,为建立在高效、现代化的IT基础构架之上的企业提供IT策略及服务。
未来「罗格斯达」将建立多领域连锁经营模式,聚焦客户需求,框架式复制成功管理模式与营销经验,为客户提供全方位标准化服务,满足各种IT环境及安全级别的客户需求。我们将创建独立自主品牌,提供更全面的产品和贴身服务,打造完美客户体验。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区广顺北大街33号福码大厦A座10层
  • 邮政编码:100102
  • 传真:(010)64710010
  • 电话:(010)63589999-816