北京招聘

职位描述：
岗位职责：
l 负责策划、建立、完善路由器售后服务管理规范、实施方案、业务标准及流程等；
l 负责路由器售后合作伙伴的管理和培训；
l 负责路由器售后服务网点建设推进及服务商的引进；
l 负责400服务热线的日常维护和客诉。

岗位要求：
l 有路由器相关售后技术支持经验者优先。
l 熟悉售后服务体系的管理流程，有路由器厂家或代理商售后服务体系搭建者优先；
l 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的危机处理能力。 举报 分享

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