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客服专员/助理

北京京津港国际物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-19
  • 工作地点:北京-平谷区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
负责与客户洽谈,接收订单及安排软件维修、解答问题、咨询跟踪等事宜;
制作单证及其他相关证件,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;
单证及文件的整理及归档等;
客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;
协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

任职资格:
1.优先录取条件:
年龄在20-35岁之间,五官端正,口齿伶俐,普通话标准,每分钟打字30字以上,大专以上学历,有软件行业相关的电话客服、销售、计算机工作经验者优先;
2.具备能力:
具有优秀的沟通技巧、表达能力、理解和沟通说服能力,有极好的客户服务意识;
具有强烈的团队协作意识,积极的工作态度,脚踏实地、乐观自信、性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
能适应岗位工作时间及倒休班次。


人才热线:010-62660526 张
地址:平谷区马坊物流基地物流中国9层(中国海关联检大楼)
路线指引:852公交车到洼里站下车

工作地址
北京市平谷区马坊物流基地物流中国9层(海关联检大楼)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

一、公司基本情况介绍:
    北京京津港国际物流有限公司,成立于2009年3月16日,我公司由北京京泰集团、天津港集团及马坊物流基础设施开发建设有限公司共同出资组建。公司主要从事货物运输;国际货运代理(货物的监装、监卸,集装箱拼装拆箱;订舱、仓储;缮制有关单证,并付运费,结算、交付杂费);货物进出口、代理进出口、技术进出口等相关业务;计算机软硬件、应用系统软件及系统集成的技术开发,技术转让,技术服务等。
二、公司优势及发展前景
    北京京津港国际物流有限公司是区政府指定的负责开发及经营平谷马坊物流基地的主体运营企业。马坊物流基地位于北京市平谷区西南,不仅地理位置极其优越、交通条件十分便利,而且为把平谷马坊物流基地打造成现代化的“北京国际陆港”,各相关部委均给予了明确的产业发展规划引导和宏观政策扶持。北京国际陆港建成后,将成为天津港码头和天津东疆保税港区在北京的延伸,不仅可以提高北京企业进出口货物的通关速度,而且能够大大降低物流成本。
    北京京津港国际物流有限公司管理制度健全、经营规模强大、机构设置完整,是一家发展前景远大、具有专业物流配送水平的企业。在经济信息瞬息万变的货运行业中,北京京津港国际物流有限公司将灵活的开展各项业务,透过不断的自我提升,以客户需求为己任,为在平谷区设立B型保税物流中心、完善京东现代制造业产业基地的口岸功能贡献一份力量。

     注:公司市区内办公地点为平谷区马坊物流基地。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:马坊物流基地物流中国(海关联检大楼)9层