保修员/索赔员
北京北星行汽车销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1. 按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司的政策,及时完成保修和/或善意索赔以及相应的书面工作;
2. 就保修、善意索赔和要求的支持性文档保持与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司的沟通;
3. 调解保修申请并与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司核对文档;
4. 定期与服务顾问、技师和/或管理层沟通最新的保修和善意索赔相关信息;
5. 分析进支付部分款项和被回绝的保修申请并在提供更好支持文件上给予建议
任职资格:
1. 大专学历,汽车工程专业;
2. 良好的英语写作和口语能力;
3. 至少3年以上汽车行业工作经验;
4. 良好的办公软件操作技能
公司提供班车、午餐及宿舍
工作地点:马驹桥
联系人:康女士/尚女士
联系方式:84776735
E-mail: shangbing@bj-bxh.com
公司介绍
利星行集团是梅赛德斯-奔驰在全球最大的指定代理经销商集团,从事奔驰汽车销售和售后服务,在中国地区具有十多年的专业经验,截止2010年旗下拥有59家4S店及6000多名员工。
本公司将弘扬奔驰品牌历经百年积淀的服务理念视为已任,坚持以客户满意为导向的经营管理理念,始终为客户提供专业化、个性化和国际化的贴心服务并鼓励和着重于优秀员工的个人发展。
本公司将弘扬奔驰品牌历经百年积淀的服务理念视为已任,坚持以客户满意为导向的经营管理理念,始终为客户提供专业化、个性化和国际化的贴心服务并鼓励和着重于优秀员工的个人发展。
联系方式
- 公司网站:http://www.bjbeixinghang.mercedes-benz.com.cn
- 公司地址:北京市朝阳区望京街8号利星行广场戴姆勒大厦
- 邮政编码:100102
- 联系人:人力资源部