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职位描述：
1、业务流程执行
1.1、准确记录客户车辆信息并按车型分类。
1.2、初步了解用户车辆保险情况（车辆保险到期时间）。
1.3、记录用户联系电话，与客户取得联系。
1.4、按保险公司提供的信息联系客户，确认保险信息。
1.5、若用户来厂续保则告知用户办理保险所需证件。
1.6、告知用户本站定损中心所在位置。
1.7、若客户为到厂续保则发送提醒短信并最终落实不来厂理由。
2、业务目标
2.1、完成每月公司制定的保险续保接车台次任务。
2.2、完成每月公司制定的保险续保结算产值任务。
3、客户关系
3.1、热情友好及时接待客户，客户到来前准备好相关单据，为客户提供完整的维修流程服务。
3.2、与客户进行良好的沟通，清晰解释续保流程。
4、行政工作
4.1、负责维持办公区域及设备、工具的卫生。
5、完成上级主管安排的其他工作 举报 分享

公司简介：
亚之杰合众豪华车服务中心拥有国际标准装备的一流维修车间与服务设施，与品牌4S店同步的汽车维修设备及专业工具。中心下设奥迪、奔驰、宝马、路虎、保时捷、进口大众等专业的品牌维修车间，拥有维修工位40余个，配备3000多平米的维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、华贵的VIP客户休息区，为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托亚之杰汽车集团多年汽车销售服务理念，坚持“从客户的利益出发，不断超越客户的需求”的经营方针，秉承“诚信、专业、高效”的经营理念，建立完善的豪华车服务管理体系。以“超越用户期望”为核心价值观，竭诚为用户提供卓越的产品和服务，为北京广大豪华车主提供实至名归的至臻服务体验。

北京亚之杰合众汽车销售服务有限责任公司
联系人:张经理
联系电话：87667676-995
邮箱：qingmei.zhang@abest-vico-vw.com.cn
     
地址：北京市朝阳区王四营乡马房寺339号 （京哈高速王四营3号出口向东1公里路南）
乘车路线：乘535路、11路、30路、34路到朝阳区王四营桥东下车往东走路南即到。