北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、电话邀约：根据公司活动内容，对保有客户发送活动短信，标准话术电话邀约客户到店；
2、电话接听：标准话术接听客服呼入电话，准确记录预约相关内容或转接相关部门继续咨询；
3、系统录入：在相关系统中准确及时录入客户信息；
4、处理客户投诉：在接到客户抱怨或投诉后，利用相关知识向客户解释，或向相关部门反应协调；持续追踪并记录相关处理结果。
 
任职要求：
1、普通话标准；
2、具有，对客户抱怨与投诉具有一定的安抚能力；
3、工作认真负责，细心、耐心，能及时完成分配工作，具有很好沟通能力与学习能力。 举报 分享

公司简介：
亚之杰合众豪华车服务中心拥有国际标准装备的一流维修车间与服务设施，与品牌4S店同步的汽车维修设备及专业工具。中心下设奥迪、奔驰、宝马、路虎、保时捷、进口大众等专业的品牌维修车间，拥有维修工位40余个，配备3000多平米的维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、华贵的VIP客户休息区，为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托亚之杰汽车集团多年汽车销售服务理念，坚持“从客户的利益出发，不断超越客户的需求”的经营方针，秉承“诚信、专业、高效”的经营理念，建立完善的豪华车服务管理体系。以“超越用户期望”为核心价值观，竭诚为用户提供卓越的产品和服务，为北京广大豪华车主提供实至名归的至臻服务体验。

北京亚之杰合众汽车销售服务有限责任公司
联系人:张经理
联系电话：87667676-995
邮箱：qingmei.zhang@abest-vico-vw.com.cn
     
地址：北京市朝阳区王四营乡马房寺339号 （京哈高速王四营3号出口向东1公里路南）
乘车路线：乘535路、11路、30路、34路到朝阳区王四营桥东下车往东走路南即到。