北京招聘

职位描述：
岗位职责：
(1)受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
(2)收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
(3)维护良好的客户关系，掌握客户需求；
(4)负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职条件：
(1)中专以上学历，有淘宝、京东等电商客户服务经验者优先；
(2)普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
(3)较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
(4)良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

       木联网（www.emulian.com）隶属于北京木联电子商务有限公司。是木材全产业链跨境电商平台，为客户提供免费撮合交易的运营模式，为木材全产业链第三方综合交易平台，木联网深深根植于线下木材贸易各个环节，深刻体会实业需求，了解行业痛点，整合木材行业资深企业共同打造适合行业市场的现货交易模式。以大数据为基础，完整构建的“互联网+木材”产业链，以服务木材产业链为立足点的专业木材行业电子商务交易市场。
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