北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 熟悉Genesys或相关录音质检等呼叫中心产品，负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理。
2. 负责Genesys产品售前支持、售后安装实施及维护。
3. 紧密关注行业动向，收集整理行业、产品兼容应用、产品应用案例等相关信息，提供科学的产品解决方案和产品改善建议，为销售人员提供技术保障。

任职资格：
1.计算机、通讯等相关专业本科有2年工作经验或以上。
2.具备一定的网络和交换机的知识及实际工作经验，熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统（SQL server、Oracle等）。
3.了解呼叫中心主流产品，了解Avaya，Genesys，Cisco，Verint， Nice，相关产品有实际工作经验者，优先考虑。
4.责任心强，服从公司安排；学习能力强，具有团队合作精神。
5.面对客户具备较佳的组织，沟通，协调与表达能力 举报 分享

亿迅信息技术有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的全媒体交互中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network，代表我们专注在开放的网络上开展专业服务，自1999年成立至今，我们围绕客户的需求持续创新，与Genesys及Verint等核心业务伙伴紧密合作，在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。
我们致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案，提升客户体验，创造最大价值。我们的解决方案和服务已广泛被两岸三地逾350多家的企业客户采用，包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业，总座席规模超过9万席。
目前，我们在北京、上海、广州、深圳和香港拥有分公司，有超过60%的员工为专业工程师；作为Genesys和Verint企业市场在中国较大的合作伙伴，我们拥有的专业工程师数量超过所有代理商总和，让客户享受专业、主动的服务是我们的期盼和责任。
在2011年8月被香港上市公司“中国智能交通(股票代号：1900)”收购后，我们立足于过去十六年的稳固基础上，积极开展对新客户、新技术的推广，更为中国联络中心行业带来好消息，以崭新的商业模型，提供全媒体交互中心解决方案和联络中心的云服务，将公司从产品销售公司向技术服务公司转型。
我们以构筑无碍沟通的社会为愿景，运用联络中心领域专业经验，消除企业和客户之间的隔阂，让人们畅享服务，畅享生活。