车工坊(快修店)客户关系管理专员-上海
上汽通用汽车有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 职位类别:市场/营销/拓展专员
职位描述
职位描述:
工作职责:
岗位职责:
1、负责根据车工坊目标与品牌战略,制定CRM战略目标并组织实施。
2、负责建立、维护和完善会员管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售贡献率。
3、负责配合市场营销策略,制定中长期会员发展规划和策略。维系现有客户,开发潜在客户,提高客户重复购买次数及忠诚度。
4、负责推进CRM理念,包括数字化CRM及平台,线上、线下营销活动及社交媒体平台。
5、负责协调并推进跨部门的CRM项目
任职资格:
1、熟悉Dynamics CRM系统及体系的功能及运作方式
2、熟悉电子商务和移动互联网发展方向,深刻理解顾客心态,有O2O管理成功案例优先;
3、对商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力,结果导向;
4、精通PPT营销策划案写作,逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,很强的网络营销数据分析、调研能力,能够熟练进行CRM数据分析;
5、全日制本科及以上专业,3年左右工作经验
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工作职责:
岗位职责:
1、负责根据车工坊目标与品牌战略,制定CRM战略目标并组织实施。
2、负责建立、维护和完善会员管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售贡献率。
3、负责配合市场营销策略,制定中长期会员发展规划和策略。维系现有客户,开发潜在客户,提高客户重复购买次数及忠诚度。
4、负责推进CRM理念,包括数字化CRM及平台,线上、线下营销活动及社交媒体平台。
5、负责协调并推进跨部门的CRM项目
任职资格:
1、熟悉Dynamics CRM系统及体系的功能及运作方式
2、熟悉电子商务和移动互联网发展方向,深刻理解顾客心态,有O2O管理成功案例优先;
3、对商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力,结果导向;
4、精通PPT营销策划案写作,逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,很强的网络营销数据分析、调研能力,能够熟练进行CRM数据分析;
5、全日制本科及以上专业,3年左右工作经验
职能类别: 市场/营销/拓展专员
公司介绍
上汽通用汽车有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大生产基地,共7个整车生产厂、4个动力总成厂,是中国汽车工业的重要领军企业之一。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上汽通用汽车不断打造优质的产品和服务,目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌,二十多个系列的产品阵容,覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场,以及MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。
2008年,上汽通用汽车启动“绿动未来”全方位绿色战略,以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心,从消费者需求出发,不断创新绿色及智能汽车科技,大力发展“更性能、更节能、更智能、更环保”的绿色产品;并积极发挥业务链龙头作用,带动上下游共创绿色产业生态系统,以实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。
上汽通用汽车网址:***************
2008年,上汽通用汽车启动“绿动未来”全方位绿色战略,以“发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色责任”为核心,从消费者需求出发,不断创新绿色及智能汽车科技,大力发展“更性能、更节能、更智能、更环保”的绿色产品;并积极发挥业务链龙头作用,带动上下游共创绿色产业生态系统,以实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续发展。
上汽通用汽车网址:***************
联系方式
- 公司网站:***************
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- 公司地址:申江路1500号