客服专员
上海蓝海服务外包有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-13
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理 人事专员
职位描述
职位描述:
1.负责部门经理安排的大客户服务管理工作;分管客户的日常联络和管理,包括合同的续约、中止、终止、新的附件的签署
、员工增减等后续管理和信息系统中各项福利申报等工作
2.协助部门经理制定大项目客服制度、服务流程等
3.协助部门经理建立、维护和改善大客户服务体系的工作标准
4。协助部门经理对全国驻点客服,入、离职、考勤、考核及固定资产等管理
5.协助部门经理监督全国驻点客服工作质量,提高客户满意度
6.上级领导交付的其它工作内容
要求:
1.熟练操作办公室软件,尤其是Excel
2.对上海的社保政策及劳动法熟悉;对异地社保政策有了解
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1.负责部门经理安排的大客户服务管理工作;分管客户的日常联络和管理,包括合同的续约、中止、终止、新的附件的签署
、员工增减等后续管理和信息系统中各项福利申报等工作
2.协助部门经理制定大项目客服制度、服务流程等
3.协助部门经理建立、维护和改善大客户服务体系的工作标准
4。协助部门经理对全国驻点客服,入、离职、考勤、考核及固定资产等管理
5.协助部门经理监督全国驻点客服工作质量,提高客户满意度
6.上级领导交付的其它工作内容
要求:
1.熟练操作办公室软件,尤其是Excel
2.对上海的社保政策及劳动法熟悉;对异地社保政策有了解
职能类别: 客服专员/助理 人事专员
公司介绍
上海蓝海人力资源股份有限公司(简称蓝海股份)成立于2008年,总部位于中国上海,是以人事服务、综合商业福利服务、招聘服务、服务外包、咨询服务为主的全国性人力资源综合解决方案提供商。
蓝海股份整体投资过亿元,是国内投资规模最大的人力资源综合服务机构之一。目前在全国拥有完全控股的子公司24家、分公司1家,服务网点以上海为中心,覆盖了我国中东部地区及西南部地区的重点城市,服务网络覆盖了全国338个县级以上地市,遍及全国30多个省市自治区,服务对象涵盖了20个行业的近5000家客户,整体服务规模及实力均居行业前列。
蓝海股份整体投资过亿元,是国内投资规模最大的人力资源综合服务机构之一。目前在全国拥有完全控股的子公司24家、分公司1家,服务网点以上海为中心,覆盖了我国中东部地区及西南部地区的重点城市,服务网络覆盖了全国338个县级以上地市,遍及全国30多个省市自治区,服务对象涵盖了20个行业的近5000家客户,整体服务规模及实力均居行业前列。
联系方式
- 公司地址:上班地址:镇坪路