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电商客服(储备运营)

上海摩悦贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1. 负责公司电商平台(京东、苏宁易购等)在线客服软件咨询回复;
2. 负责电商平台产品的上架及页面维护;
3. 负责处理电商平台客户的售前/售后问题;
4. 参与电商平台活动的策划及执行;
5. 分析客服后台数据,并提出优化方案;
6. 达成每月在线客服指标(回复率、回复时效、转化率等)

任职资格:
1. 有较强的语言组织能力
2. 对3C类产品有一定的认知及兴趣;
3. 熟练运用电商平台(京东、苏宁易购等)的后台工具;
4. 有相关工作经验者优先。


【我们能提供给您】

公平、轻松、平等的工作氛围

舒适的办公环境

优秀的团队配合、供给

高于同行业的福利待遇

对承诺的重视

如符合Moshi的要求,并想尝试一个有挑战性及发展性的工作,诚挚的邀请您至本公司面试。



【征选流程】

一、笔试

二、第一轮面试-直属主管面谈

三、第二轮面试-多方主管面谈

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

Moshi 来自美国加州。

坚持为消费者提供时尚、优质产品。严选材质、精雕细节、恪守品质保证、悉心照顾并满足消费者对外设产品的每个细节要求,让配件不仅是配件,希望每件产品都能尽责照顾消费者及其主机,坚持给使用者带来尊宠感。

Moshi目前已发展成三大类产品:
Moshi:涵盖几乎市售所有苹果品牌iPhone、iPad、Mac系列主机的保护、功能类配件
MoshiConnect:线材类产品,可稳定、便捷地连接i-Device设备
MoshiAudio:耳机

Moshi产品已销往全世界122个以上的国家及地区,持续在各国推广建立良好的品牌形象。 Moshi于2008年进入中国大陆市场,并已覆盖全国99%的苹果品牌渠道。

Moshi同时注重原创音乐产业的支持,结合MoshiAudio耳机系列产品,每年举办 Moshi Originals 原创音乐盛宴,更不定期介绍各种好音乐,不断带给消费者更立体的音乐新生活。

公司官方网站 www.moshi.com
官方微博:http://weibo.com/moshimonde
官方微信:moshi-china
产品广告视频:http://i.youku.com/u/UMjQ0MDYzMTEy

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市徐汇区漕溪北路398号汇智大厦2101室