北京招聘

岗位说明
1、 在线处理顾客订单，处理顾客关于产品或服务的网上及电话咨询。
2、受理顾客咨询，了解顾客的需求并积极做出回应；负责与顾客的沟通和维护工作；负责顾客的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议； 提高顾客满意度；
3、定期总结出现的问题及寻求解决方案达到减少客户投诉率。

岗位要求
1、思维敏捷，有耐心，工作认真负责，且有较强的服务意识。
2、有一定的药学知识及销售知识。
3、具备良好的人际关系沟通能力，良好的倾听能力。
4、中文打字速度在50字/分钟以上。
5、口齿清晰，表达能力强， 普通话标准。
6、有较好的工作承受能力，能积极配合公司工作安排。

我公司属于北京大型医药连锁药房公司，经过多年的发展，下有分支机构50余家，有规范的物流配送中心，因公司在不断的发展扩张，现诚聘所述职位。

望您是位踏实、寻求稳定发展、善于沟通、团队意识强、能与企业共同发展的人。
联系人：王老师
邮箱：deweizhihr@163.com