客服助理(4000起)
北京创意圈营销顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
一、客户资料管理:(***生)
1、公司场内外活动客户到场确认;
2、活动后到场签到表整理、归档;
3、客户分配给相应的业务人员。
二、对客户进行回访:
通过电话、邮件、短信、微信对客户回访,回访内容:
(1)询问客户对公司的评价,对产品和服务的建议和意见;
(2)特色回访(如假日、店庆日、活动日)
三、合同履行控制:
1、督促合同中应履行的付款与收款权利;
2、推动合同内容交付事宜。
四、客户的反馈(意见)处理:记录情况后沟通相关负责人,及时处理。
五、主动要求客户再次成交;
岗位要求:
(1)声音甜美。
(2)之前做过业务方面工作者优先。。
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岗位职责:
一、客户资料管理:(***生)
1、公司场内外活动客户到场确认;
2、活动后到场签到表整理、归档;
3、客户分配给相应的业务人员。
二、对客户进行回访:
通过电话、邮件、短信、微信对客户回访,回访内容:
(1)询问客户对公司的评价,对产品和服务的建议和意见;
(2)特色回访(如假日、店庆日、活动日)
三、合同履行控制:
1、督促合同中应履行的付款与收款权利;
2、推动合同内容交付事宜。
四、客户的反馈(意见)处理:记录情况后沟通相关负责人,及时处理。
五、主动要求客户再次成交;
岗位要求:
(1)声音甜美。
(2)之前做过业务方面工作者优先。。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
规模:50-150人
我们是一家在新时代(站在移动互联网元年的大时代)背景下的综合型营销服务性企业。
主要为企业用户提供定制化的互联网营销服务平台,为客户提供营销型网站构建、移动终端网站建立、企业app建立与维护、定制化互联网思维下的推广服务。与多家大型it公司建立了合作关系,成为北京一家提供一站式720度全方位营销服务的营销顾问企业。
我们吸引人才:一不靠超高底薪,但也绝不会少于同类型的职位;二不靠所谓的高额提成,但我们会提供更广阔的平台让您获得更好的个人发展及收入;三不靠所谓的高端人脉圈来吸引人才,但我们所服务的都是企业客户或是有实力的个人客户,为他们量身打造最适合的互联网自媒体营销兵法。
我们愿与你携手,一起成长进步升级,共同打造属于你的移动互联网时代
我们是一家在新时代(站在移动互联网元年的大时代)背景下的综合型营销服务性企业。
主要为企业用户提供定制化的互联网营销服务平台,为客户提供营销型网站构建、移动终端网站建立、企业app建立与维护、定制化互联网思维下的推广服务。与多家大型it公司建立了合作关系,成为北京一家提供一站式720度全方位营销服务的营销顾问企业。
我们吸引人才:一不靠超高底薪,但也绝不会少于同类型的职位;二不靠所谓的高额提成,但我们会提供更广阔的平台让您获得更好的个人发展及收入;三不靠所谓的高端人脉圈来吸引人才,但我们所服务的都是企业客户或是有实力的个人客户,为他们量身打造最适合的互联网自媒体营销兵法。
我们愿与你携手,一起成长进步升级,共同打造属于你的移动互联网时代
联系方式
- Email:chuangyiquan2014@163.com
- 公司地址:上班地址:三里屯soho 5号商场3层308