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客服代表

北京军源合众科技发展有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

负责客户热线咨询、建议、投诉等话务工作;

负责网站访客的咨询、建议、投诉等工作;

协助客户进行信息登记和更新;

会员中心维护;


任职要求:

电脑操作熟练,打字速度50字/分钟以上;

熟悉办公软件和网络工具;
具有专业电话沟通商务礼仪,客户服务相关知识;
普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理;

语言表达能力强,善于沟通。

其他要求:

头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
责任心强,工作积极主动;
声音甜美,形象气质好;
具有良好的沟通协调能力以及应变能力。


计算机、通讯专业优先

公司介绍

北京军源合众科技发展有限责任公司是以新时期国防科技工业发展战略为指导,以服务国防科技工业为宗旨,以支持国防科技成果创新与推广为目标而成立的现代企业。公司作为国内大型门户网站的运营管理商,先后与国内外多家一流企业建立合作关系,欢迎有志之士加入我们!

联系方式

  • 联系人:王小姐
  • 电话:(010)66806607