北京招聘

职位描述：
工作职责：
1.接听客户咨询，记录咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.及时挖掘来电客户的需求及意见，并记录、整理后汇报； 
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量； 
4.良好的执行力，严格按规范及流程进行工作和相关操作； 
5.与同事或主管进行信息共享，积累知识，提供流程改善意见。
招聘要求：
1、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有经验者优先。(普通话不标准者不行）
2、电脑技能：能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等；
3、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
4、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑。
5、工作时间：上六休一，排休 举报 分享

车智检（深圳）科技有限公司，是北京卓杰行北亚旧机动车经纪有限公司孵化而出的二手车评估检测企业，与北京五八快拍科技有限公司同出一源，是中国汽车流通协会“行”认识授权企业，具备在全国开展检测认证资质。致力于二手车检测系统的技术开发和二手车评估鉴定的科技型有限责任公司，是以二手车检测为核心业务的专业化机构。
车智检（深圳）科技有限公司现有获得国家认证的二手车鉴定评估师240余人，主要成员均拥有多年二手车检测评估的从业经验。我们的评估师遍布全国40个城市的58放心二手车线下服务体验中心，为各大城市的二手车市场提供专业服务。
针对车辆安全部件、外观、内饰和性能部件四大部分，公司开发了“110项”检测评估系统，其中性能部件检测部分涵盖了发动机、底盘、行驶性能等关键项目。事故级别评定和综合评分标准，依据国家质检总局、国家标准委发布实行的新国标《二手车鉴定评估技术规范》为基础，结合用户的特点和需求，增加了30多项个人用户比较关心的检测项目，让检测更加贴近消费者。同时，公司结合二手车“一车一况一价”的特点，建立了全国40个城市的二手车辆价格评估体系，真正为消费者提供了公正透明的二手车车辆信息和价格交易的依据。
公司在车辆评估过程中全部采用现代化检测仪器，各服务中心统一配备举升机、车身检测仪、四轮定位仪、电脑解码器、超声波测厚仪、内窥镜、缸压表、电瓶检测仪等25项设备，改变了二手车行业长期以来鉴定评估工作中评估师眼看、手摸，主要依靠经验判断的工作方法。