北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听学员主动来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询和服务；
2、主动联系学员，了解学员的学员学习情况并督促学习，并协助解决学员相关的学习问题；
3、协助考务老师负责学员考试的相关事宜和后续取证的相关工作；
4、负责学员的维护和部门二次开发工作；
5、负责解决远程工作的突发事件，并及时向上级领导汇报；
6、负责完成领导交代的部门远程的其他工作。


任职要求：
1、大专以上学历教育、管理相关专业（英语远程班主任需要过cet-4）；
2、熟练掌握PowerPoint、Excel、Word等应用工具；
3、心态积极，做事有激情，抗压能力强，有责任心，思维敏捷，应变能力强，做事有逻辑且严谨，优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；
4、具有良好的服务精神，热爱教育教学。 举报 分享

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