北京招聘

职位描述：
主要工作：
? Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction
? Monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IRIS system
? Monitor Service Desk for tickets assigned to the queue and process first-in first-out based on priority
? Document internal procedures, write training manuals and train end users.
? Assist with onboarding of new users
? Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
? Report issues to the Service Desk for escalation
? Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and software
? Assign users and computers to proper groups in Active Directory
? Perform timely workstation hardware and software upgrades as required
? Respond to queries either in person or over the phone. Respond to email messages for customers seeking help.
? Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems.

职位要求：
实习工作周期为三个月左右。期望的到岗时间是9月18日，12月31日结束。 举报 分享

富士施乐是日本富士胶卷株式会社和美国施乐公司两家世界500强企业于1962年合资组建的全球性跨国企业，富士施乐在文件处理行业一直保持领先地位。我们的使命宣言是建立有利于创造和有效利用知识的环境，通过不断培养相互信任和促进文化多元化，为世界的进步作贡献，每个人在职业和个人生活中不断成长并获得满足感。公司倡导“客户满意，环境意识，崇高的道德规范，科学性思维，专业精神，团队精神，多元文化，信任与理解，乐趣与满足，冒险精神”十大共享价值观。

富士施乐(中国)有限公司成立于1995年，主要向中国客户提供全面的文件处理解决方案，协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括黑白/彩色数码多功能机，黑白/彩色激光打印机，网络打印机，多功能一体机，黑白/彩色数码出版系统以及文件管理软件、解决方案和服务。目前，富士施乐（中国）有限公司拥有超过2000多名员工，28个分公司，1个培训中心，和1个软件开发中心。

“强大”、“友好”和“愉悦“是富士施乐的业务愿景。员工是富士施乐公司最宝贵的资源，也是实现公司业务远景的基本保证。我们视每位员工为公司最宝贵的财富，提供良好的培训、完善的福利待遇、具有挑战性的工作机会和崭新的发展空间。我们欢迎各位有志之士加盟！

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