北京招聘

职位描述：
工作内容：
1. 负责项目管理：在销售经理与客户签署协议后，将该客户的项目实施工作转交给客户经理，由客户经理作为实施项目的负责人和联络人。协调客户与公司相关部门，保证项目得以正确高效地实施、上线运营；
2. 负责联系客户：客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有任何服务问题和投诉、客户有任何新的产品需求，只需找客户经理。作为客户的联系窗口和直接负责人，客户经理应积极主动地与客户保持联系，解决问题，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务；
3. 负责提供营销方案：客户经理应根据客户的战略规划，为客户提供全面的咨询、营销和推广方案。并且根据客户的业务状况，每季度定期或不定期地与客户一起分析业绩表现、项目效果，提出改进意见。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐使用的产品和服务。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。根据客户的行业特点和业务进度，提供针对性的***实践；
4. 负责内部协调：客户经理是公司对外服务的中心，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理发挥协调中心的作用，保证公司部门间全力解决客户问题，满足客户需求。并且，作为公司与客户的沟通通道和唯一出口。；
5. 负责完成上级安排的其他工作。

任职资格:
1. 5年以上客户经理的工作经历；拥有零售或电子商务相关经验为佳；
2. 具备学士以上学历，主修市场营销、工商管理、零售管理等专业。具备硕士学位或6年相关客户管理经历者优先考虑；
3. 熟练操作办公软件；
4. 数据分析能力、商业分析和解决问题的能力；
5. 具备流利的中英文沟通能力；
6. 能设定任务优先顺序，抗压能力强，可适应出差；
7. 具热诚及工作责任心；良好的沟通能力，团队协调能力和团队组织建设能力。 举报 分享

创愿（上海）信息技术有限公司（”KargoCard”）是一家成立于2009年的外商独资企业，专注于提供金融科技服务，总部位于上海。2009年KargoCard 在美国硅谷研发出了多对多并支持高并发的金融科技云平台。时至今日，KargoCard的金融科技云平台已经为为众多的著名的海内外客户提供SaaS服务，应用场景广泛覆盖移动支付、数字人民币、数据处理、预付产品分销（”KargoMall”）、预付产品供应链、员工/消费者忠诚度计划、数字化营销、ERP系统等，服务覆盖亚洲、北美洲、大洋洲和欧洲。
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