营运经理
北京博辉在线科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:沈阳-铁西区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:营运经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
OM将负责管理关键绩效指标和服务水平报告
1.保持最高水平的客户服务和客户报告,
2.管理日常操作和确保所有日常和定期活动按计划完成
3.管理合同指标的交付和服务水平以满足客户需求和实现收入目标
4.管理所有投资组合服务合同要求,包括SLA和KPI
5.激励和开发团队成员通过指导、反馈和个人发展,以提高性能,满足合同义务并最大化员工保留
6.识别性能和成本节约机会和跟踪/测量结果
7.创建和使用报告来管理供应商的性能和跟踪效率
岗位要求:
在计算机工程师或相关专业学士学位;
1.至少5年基础设施操作经验在大型环境中,2年人员管理经验;
2.熟悉办公软件软件,特别是Word,Excel,PowerPoint和;
3.熟悉至少一个企业级备份软件,NBU操作经验
4.熟悉ITIL知识,ITIL认证者优先;
5.熟悉Linux / Windows / Unix基本操作;
6.在企业IT基础设施的知识,如网络,数据库,NAS,等等;
7.很好的学习能力、执行能力和团队合作能力;
8.能在高压下工作;
9.良好的沟通和人际交往能力;
10.良好的英语(至少四级);
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岗位职责:
OM将负责管理关键绩效指标和服务水平报告
1.保持最高水平的客户服务和客户报告,
2.管理日常操作和确保所有日常和定期活动按计划完成
3.管理合同指标的交付和服务水平以满足客户需求和实现收入目标
4.管理所有投资组合服务合同要求,包括SLA和KPI
5.激励和开发团队成员通过指导、反馈和个人发展,以提高性能,满足合同义务并最大化员工保留
6.识别性能和成本节约机会和跟踪/测量结果
7.创建和使用报告来管理供应商的性能和跟踪效率
岗位要求:
在计算机工程师或相关专业学士学位;
1.至少5年基础设施操作经验在大型环境中,2年人员管理经验;
2.熟悉办公软件软件,特别是Word,Excel,PowerPoint和;
3.熟悉至少一个企业级备份软件,NBU操作经验
4.熟悉ITIL知识,ITIL认证者优先;
5.熟悉Linux / Windows / Unix基本操作;
6.在企业IT基础设施的知识,如网络,数据库,NAS,等等;
7.很好的学习能力、执行能力和团队合作能力;
8.能在高压下工作;
9.良好的沟通和人际交往能力;
10.良好的英语(至少四级);
职能类别: 营运经理
公司介绍
北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼