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客服专员/助理

上海诺必达物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-09-12
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物流专员/助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户物流咨询及投诉,按照相应流程及时给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案,解决客户问题,提供高质量服务;
3、准时、准确核对每月结算费用,定时催收账款,有效缩短应收账期;
4、能及时发现客户的问题、需求及客户行业的动态信息,并且整理及汇报,为潜在的业务提供有效的开发依据。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、熟练操作office软件;
3、有物流/仓储行业客服工作经验,熟悉物流的各个操作环节;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

福利待遇:
做五休二,每天8小时;
带薪年假;
法定节假日:元旦/春节/清明节/劳动节/端午节/中秋节/国庆节等(按照国务院规定执行);
婚假、丧假、产假、护理假;病假、工伤假;
每年绩效考核结果调薪政策;
符合国家社会保险及公积金缴纳;
部分线路公司班车;工作餐补助。

公司现处于高速发展期,只要你有能力,公司会为你提供广阔的发展平台和晋升空间!
欢迎有识之士加入环东大家庭,与环东共同成长!

职能类别: 物流专员/助理 客服专员/助理

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公司介绍

诺必达速运是国家“AAAA”级物流企业,主营国内公路零担限时快运业务。公司创始于1994年1月,截止2015年4月,诺必达速运已在全国30余个省级行政区开设网点近200余家,自有运输车辆300余台,库房总面积超过8万平方米,日吞吐货量数千吨。
公司秉承“全时全速、专业专注”的服务理念,以每年超过30%的增长速度在中国物流行业迅速崛起。
诺必达速运志在成为中国人自己的国内物流运营商,公司以“方便大众、幸福生活”为使命,凭借科学高效严谨的运作体系和日臻完善的服务网络和信息管理系统,竭诚为广大客户提供安全、快捷、专业的国内物流服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黑庄户乡万通路8号(中谊物流院)