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回访专员

北京上汽首创汽车销售有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位要求:
1、本市户口,18-35岁,中专以上学历,掌握计算机的基本操作;
2、声音甜美、口齿清晰;
3、工作认真、细致有热情、责任心强;
4、语言表达能力强,有一定的服务意识。
 
岗位描述:
1、负责新购车、维修车客户的回访工作,实施满意度调研,收集客户感受;
2、提醒和招揽客户回店保养,安排用户的预约需求;
3、受理客户投诉事宜,监控客户抱怨进行及时处理;
4、提供并分析各类客户数据,提出整改建议。

工作地点:公司总部(丰台区丽泽桥)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

北京上汽首创上海大众汽车维修有限公司,隶属于北京首都创业集团,系上海大众4S式特许经销商,公司成立于1997年10月,在丰台区丽泽桥西南角建有符合上海大众标准的汽车销售展厅及一类汽车维修站。公司充分发挥4S品牌店的服务优势,为广大消费者提供完善周到的个性化,诚信服务。经过多年的努力经营,公司在汽车营销,市场开拓,售后服务等方面积累了诸多经验,销售及维修业绩始终在上海大众品牌北京地区中名列前茅。现因业务发展需要,诚邀您加盟我们,公司将为您提供广阔的发展空间,具有竞争力的薪酬和全面的福利待遇,以及由针对性的培训机会。

其他事项:
1、将个人简历(必须附本人一寸近照)发送邮件至shouchuanghr@126.com;
2、请在邮件主题中注明应聘岗位,并在简历中注明薪酬及福利待遇要求
3、请严格根据岗位要求投递简历,以免浪费时间
4、公司恕不接待来电来访

联系方式

  • Email:shouchuanghr@126.com
  • 公司地址:上班地址:北京市丰台区丰台北路12号