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运营专员 (职位编号:02)

东电微校(北京)教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 良好 英语 良好
  • 职位月薪:4000-10000/月
  • 职位类别:营运经理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、接听客户电话与邮件,解答客户提出的问题。对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
2、面向客户提供相关支持服务。
3、定期进行客户电话回访,开展客户满意度调查。
4、领导安排的其它工作。

职位要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;有幼儿园老师工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 营运经理 客服专员/助理

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公司介绍

东电微校(北京)教育科技有限公司是专注服务于中国幼教行业的互联网公司,隶属于东电创新(北京)科技发展股份有限公司(股票代码430362),基于对中国幼教行业的深入理解及服务万千幼儿的情怀,公司于2014年11月份推出了东电微校APP,平台连接家长与幼儿园,让家长更多地参与宝宝的成长,协助园方打造放心幼儿园,截止2016年12月,平台应用于30个省市的12000多家幼儿园,多项业界领先的核心技术助力东电微校成为顶尖家园共育平台。公司位于10号线西土城站附近,交通便利,待遇优厚,福利良好(提供员工宿舍),下轮资金即将到位,优秀员工将获得公司期权。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区知春路太月园3号楼3层