北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺和电话与买家沟通，实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见，实现成交；
2、定期汇总工作中发现的问题，提交上级领导；
3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。售后并针对客户产品使用中的不满，提供合理化的解决方案；评价解释、中差评处理等
4、完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务

职位要求：
1、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识，将顾客当做自己的朋友，始终把顾客当做上帝。
2、口齿清晰，思维敏捷，有良好的沟通能力及表达能力，有良好的团队精神，有上进心，虚心好学，性格开朗。
3、熟练电脑操作。
4、能长期及稳定的工作，***、短期、频繁跳槽者勿扰。能值晚班。
5、有过淘宝客服工作经验的优先，从事过旅游行业的优先；

薪资=基本工资+销售提成*绩效考核。您的工资跟您的努力挂钩。 举报 分享

北京美嘉环球国际旅行社有限责任公司是美嘉旅游投资机构旗舰企业，总部设在北京CBD国际商贸中心区SOHO尚都大厦15层，拥有百名经验丰富的旅游专业人员，经过近十年的努力，创建了拥有自主知识产权的“湄公河之旅”、“美嘉旅游”、“花笠假期”等出境旅游知名品牌。为了适应市场的需求和发展，开发了大型旅游同业分销平台“美嘉旅游网”。目前已在国内上海、南宁，境外泰国、越南、柬埔寨、澳洲等地建立了分公司；2007年3月美嘉国旅获得被誉为“中国最美的地方”的贵州荔波樟江小七孔风景区特许经营权，贵州荔波旅游项目的成功运营，标志着美嘉环球国旅已具备集旅游项目开发、景区建设、旅游线路批发、网络订制于一体的综合性（集团）公司。

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