北京招聘

职位描述：
1、通过电话为指导客户解决在开户过程中出现的问题；
2、熟悉并掌握业务知识，负责进行有效的客户管理和沟通；
3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管；

任职要求：
1、专科以上学历
2、打字速度快，会EXCEL、word等常用办公软件。
3、工作认真仔细踏实，热情，积极主动，具有良好的团队合作意识
4、良好的学习能力和沟通能力，服务意识良好，有较好的应变和承压能力 举报 分享

银和世纪（北京）资产管理有限公司是一家专注于邮币卡证券化交易，力主实现互联网背景下文化与金融相融合的行业创新型企业。公司紧贴文交所发展各项业务，是多家主要文交所的特级\一级会员单位。公司还深入参与文交所核心业务拓展及股权改革，是多家文交所的重量级合作伙伴。
       2013年底，邮币卡证券化交易风生水起，沉寂多年的邮币集藏业如沐春风，各家文交所亦频频发力于邮币业务，文化与金融相结合的财富盛宴由此开启。公司审时度势，借鉴于集团公司在金融领域多年的发展经验，并结合文交所发展现状，大力开展文交所经纪业务。
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      公司秉着“厚德 奋进 高效 务实”的企业理念，积极打造文交所领域最强大的会员单位，为促进集藏业全面实现证券化而不懈努力。公司还将高瞻远瞩，以互联网+为契机，不断探索新的业务模式，为实现收藏投资平民化而不断进取
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