北京招聘

职位描述：
1、在公司领导的领导下，全面负责客户部工作的统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责。
2、协助部门经理负责客服专员的日常工作安排，合理制定部门工作计划，并监督本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作指导、检查和考核。
4、及时对本部门的各项规章制度和工作规范进行检讨、完善。
5、负责部门内务管理和各种文件的拟定与分派。
6、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限。
2、对工作有耐心，具有团队合作精神和灵活的应变能力、善于沟通交流。
3、性格开朗，工作认真负责，主动工作。
4、熟练使用OFFICE等各种办公软件。
5、熟悉客服中心各项KPI指标达成方式。 举报 分享

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